Sadık Otomobil Müşterileri Belirlendi: Markalar Yarışıyor!
En sadık otomobil müşterileri açıklandı
S&P Global Mobility tarafından sağlanan verilere göre, 2026’nın mayısına kadar ABD’de aynı markadan yeniden araç satın alan müşterileri kapsamaktadır. ABD otomotiv sektöründeki ortalama müşteri sadakati yüzde 52 civarındayken, Tesla bu oranın 12 puan gerisinde bulunmaktadır. Listeye bakıldığında ikinci sırada yüzde 61 ile Ferrari yer alıyor. İtalyan markayı yüzde 60 müşteri sadakati ile Toyota ve yüzde 59 ile Subaru takip ediyor.
Honda ve Ford ise yüzde 58 ile aynı müşteri sadakati seviyesine sahip. Böylece Ford, geleneksel Detroit merkezli otomobil üreticileri arasında en yüksek müşteri sadakati oranına ulaşan marka olmuştur. Araştırmada Japon otomobil markalarının üst sıralarda yer alması ise şaşırtıcı değil. Toyota, Subaru ve Honda‘nın yüksek oranları, markaların güvenilirlik ve işletme maliyetleri konusundaki olumlu algısını destekliyor.
Tesla’nın, ABD elektrikli otomobil pazarındaki sağlam durumu müşteri sadakati oranına yansımaktadır. Ancak, şirketin küresel satışları artan rekabet nedeniyle 2025 yılında bir önceki yıla göre düşüş kaydetmiştir. Listenin alt sıralarında ise Aston Martin ve Polestar bulunmaktadır. Polestar yüzde 37 ile listenin son sırasını alırken, Aston Martin yüzde 38 ile sondan ikinci sırada yer almıştır. İşte sıralama:
- Tesla – %64
- Ferrari – %61
- Toyota – %60
- Subaru – %59
- Honda – %58
- Ford – %58
- Chevrolet – %55
- Nissan – %55
- BMW – %54
- Mercedes-Benz – %54
- Kia – %53
- Hyundai – %52
- Lucid – %50
- Lexus – %49
- Mazda – %48
- GMC – %47
- Volvo – %47
- Porsche – %46
- Lincoln – %45
- Acura – %45
- Volkswagen – %44
- Land Rover – %43
- Rolls-Royce – %42
- Jeep – %42
- Cadillac – %41
- Lamborghini – %40
- Audi – %39
- Ram – %39
- Aston Martin – %38
- Polestar – %37
