Amazon’un radikal kararı: Tüm fiziksel mağazalarını kapatıyor.
Başarısız bir girişim oldu
Amazon, bu konuyla ilgili yayımladığı blog gönderisinde Amazon markalı fiziksel marketlerde bazı olumlu sinyaller aldıklarını kabul etti. Ancak geniş ölçekte büyüme için ekonomik açıdan sürdürülebilir ve ayırt edici bir müşteri deneyimi oluşturamadıklarını vurguladı. Bu sebeple, Amazon Go ve Amazon Fresh konseptlerinin mevcut haliyle devam ettirilmesinin verimli olmadığını belirtti.
Kapatma kararından etkilenen çalışanlar için yeni pozisyonlar oluşturulması amacıyla destek sağlanacağı açıklandı. Amazon, çalışanların farklı birimlerde istihdamı için gerekli yönlendirmelerin yapılacağını bildirdi.
Yeni odak Whole Foods Market
Bu nedenle Amazon, Amazon Go ve Fresh mağazalarını kapatsa da fiziksel perakendeden tamamen çekilmeyecek. Şirket, gelecek yıllarda farklı mağaza konseptleri üzerinde çalışacağını da doğruladı. Bu fikirlerden biri, ev eşyaları, gıda ürünleri ve genel tüketim mallarını bir arada sunacak bir model. Amazon’a göre bu konsept, geniş ürün yelpazesini tek bir fiziksel noktada toplama amacı taşıyor.
Amazon Go ve Fresh mağazalarının kapanmasına rağmen, bu mağazalarla tanınan “Just Walk Out” kasasız alışveriş teknolojisi kullanılmaya devam edecek. Amazon, bu sistemi hastane kafeteryaları, spor salonları ve stadyumlar gibi üçüncü taraf lokasyonlarda uygulamaya devam ediyor.
