WhatsApp Chatbot Dönemi Sona Eriyor – ShiftDelete.Net
Şirketin güncellediği WhatsApp Business API politikası, ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi popüler sohbet botlarının platformdan kaldırılacağını doğrulamıştır. Yeni kurallar 15 Ocak 2026 itibarıyla geçerli olacak.
Bu değişiklikle, Meta’nın WhatsApp’ın işletmelerle kullanıcılar arasındaki iletişime odaklı yapısını korumayı amaçladığı belirtiliyor. Güncellenen API koşulları, büyük dil modelleri ve üretken yapay zekâ sistemlerinin platforma erişimini tamamen yasaklıyor.
Sadece İş Odaklı Botlar Kalacak
Meta, yasağın yalnızca genel amaçlı sohbet botlarını kapsadığını, müşteri desteği veya sipariş yönetimi gibi kurumsal işlevlere sahip botların bu durumdan etkilenmeyeceğini açıkladı.
Yani bir restoranın sipariş botu WhatsApp üzerinden çalışmaya devam edecek. Ancak ChatGPT, Perplexity veya Luzia gibi kullanıcı ile doğrudan diyalog kuran asistanlar artık platformda bulunamayacak.
Meta sözcüsü, bu kararın nedenini şu şekilde açıkladı: “WhatsApp Business API, genel sohbet botlarını dağıtmak için değil, işletmelerin müşterileriyle iletişimini güçlendirmek amacıyla tasarlandı.”
Şirket, ayrıca üçüncü taraf chatbot’ların son dönemde ağ üzerinde yüksek trafik ve teknik destek yükü yarattığını, bunun da sistem kararlılığını etkilediğini belirtti.
Bu hamleyle Meta, WhatsApp’taki yapay zeka tabanlı asistan deneyimini tamamen kendi ekosistemine çekiyor. Artık Meta AI, platformda tek resmi sohbet asistanı olarak kalacak.
ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi botlar ise 2026’nın başından itibaren sistemden tamamen kaldırılacak.
OpenAI, geçtiğimiz yıl ChatGPT’nin WhatsApp sürümünü piyasaya sürmüş, Perplexity ise 2025’in ilk aylarında arama tabanlı asistanını tanıtmıştı. Her iki bot da metin, sesli mesaj ve görsel üretim gibi gelişmiş özellikler sunmaktaydı.
Meta’nın bu kararı, hem altyapı yükünü azaltmayı hem de iş mesajlaşmasından elde edilen gelir modelini korumayı amaçlıyor. Görünen o ki, WhatsApp artık sadece Meta AI ile çalışacak.
Uzmanlar, bu kararın Meta’nın yapay zeka stratejisinde kapalı ekosistem yaklaşımını güçlendiren bir adım olduğunu değerlendirmektedirler. Şirket, veri güvenliğini kontrol altında tutmak ve kullanıcı deneyimini tek elden yönetmek istiyor. Bu durum, uzun vadede WhatsApp’ın yapay zeka rekabetindeki yönünü belirleyecek gibi görünüyor.
