Apple, Müşteri Desteği İçin ChatGPT Tarzında Bir Yapay Zeka Asistanı Geliştiriyor
Teknoloji devi Apple, güncel bilgilere göre, kullanıcı desteği için ChatGPT benzeri bir yapay zekâ asistanı üzerinde çalışıyor.
Apple Support uygulaması için hazırlanan yapay zekâ asistanının ne zaman piyasaya sürüleceği henüz netlik kazanmadı. Bu asistan sayesinde Apple, kullanıcıların sorularına hızla yanıt verip sorunları çabuk bir şekilde çözmeyi hedefliyor. Başarılı bir altyapı kurulduğunda, birçok destek personelini işten çıkarması mümkün.
Apple, daha önce bir yapay zeka atılımıyla gündeme gelmişti. Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads ve diğer platformların sahibi Meta, Apple’ın yapay zeka liderini işe aldı. Meta, son dönemde yapay zeka alanında büyük çapta istihdam yapıyor. OpenAI CEO’su Sam Altman, geçtiğimiz haftalarda Meta’nın OpenAI ve Google’daki yapay zeka uzmanlarına büyük ücret teklifleri yapıldığını açıkladı. Altman, Meta’nın bazı uzmanlara 100 milyon dolara kadar ulaşan paketler önerdiğini belirtti. Meta, birçok OpenAI çalışanına teklif götürdü, ancak şu ana dek hiç kimse rakiplerine geçiş yapmayı kabul etmedi. Daha sonra ise, OpenAI’ın Zürih ofisinde çalışan Lucas Beyer, Alexander Kolesnikov ve Xiaohua Zhai’nin Meta tarafından işe alındığı duyuruldu. Bunun ardından OpenAI çalışanı Trapit Bansal’ı bünyesine katan Meta, son olarak OpenAI’da görev alan araştırmacılar Shengjia Zhao, Jiahui Yu, Shuchao Bi ve Hongyu Ren’i de transfer etti. Son olarak, Apple’ın yapay zekâ modellerine liderlik eden Ruoming Pang’ın Meta tarafından işe alındığı bildirildi. Eski Apple çalışanı Daniel Gross da Meta’ya geçen yapay zeka uzmanları arasında yer alıyor.
Mark Zuckerberg, geçtiğimiz hafta şirket içindeki yapay zeka çalışmalarını Superintelligence Labs adı altında birleştirdi. Şirket, bir önceki ay 14,3 milyar dolarlık bir yatırım yaptığı Scale AI’ın CEO’su Alexandr Wang’ı kadrosuna kattı. Şirket, Scale AI’ın %49’unu satın almak ve CEO’su Alexandr Wang’ı bünyesine katmak için bu miktarı ayırdı. Bu adım sonrası, Wang’ın Meta’nın “insan seviyesinde yapay zeka sistemleri” geliştirecek yeni bir laboratuvara liderlik edeceği ifade edildi. Daha sonra Wang’ın, yeni oluşturulan Superintelligence Labs bölümüne liderlik edeceği açıklandı. Yapay zeka alanında çalışan tüm personeli bu yeni bölüm altında toplayan Meta, insana benzer yollarla görev yapabilen yapay genel zeka (AGI) seviyesine ulaşmayı hedefliyor.
