Trendyol’da Sipariş İptali Nasıl Yapılır?

Günümüzde pek çok kişi ev, kişisel ürün ve elektronik cihaz alışverişini internet üzerinden online olarak gerçekleştiriyor. Online alışveriş yapmak isteyenler için birçok site mevcut. Bu platformlar arasında en popüler olanlardan biri ise Trendyol…

Trendyol alışveriş sitesi veya uygulaması üzerinden yaptığınız bir siparişi iptal etmek isterseniz, bunu nasıl yapacağınıza dair tüm adımları sizlerle paylaşıyoruz.

Trendyol sipariş iptali nasıl yapılır – Web

Adım 1: Trendyol.com adresine girerek kullanıcı adı ve şifremizle oturum açıyoruz.

Adım 2: Sayfanın sağ üst köşesindeki Hesabım sekmesine gelerek, Siparişlerim butonuna tıklıyoruz.

Adım 3: İptalini yapmak istediğimiz siparişin sağında bulunan Sipariş detayı seçeneğine tıklıyoruz.

Adım 4: Siparişin yanındaki iptal et butonuna basıyoruz.

Adım 5: İptal etmek istediğimiz ürünleri ve iptal nedenini seçtikten sonra devam et butonuna tıklıyoruz.

Adım 6: Açılan ekranda onayla butonuna tıkladıktan sonra iade işlemi için ödemeyi alacağımız hesabı seçiyoruz.

Trendyol sipariş iptali nasıl yapılır – Uygulama

Adım 1: Uygulamayı açıp, sağ alt köşedeki hesabım simgesine dokunarak oturum açıyoruz.

Adım 2: Siparişlerim seçeneğini işaretliyoruz ve iptal etmek istediğimiz siparişin sağındaki detayları tıklıyoruz.

Adım 3: Sipariş bilgileri altında yer alan sipariş iptal seçeneğini seçiyoruz.

Adım 4: İptal etmek istediğimiz ürünleri ve iptal nedeninidevam et diyoruz.

Adım 5: Siparişi iptal et seçeneğine tıklayıp, ücret iadesininuygulama cüzdanına mı yoksa hesabımıza yatırılacağını seçiyoruz.

Hatırlatmak gerekir ki, web ve uygulama üzerinden gerçekleştirdiğiniz sipariş, iptal ve iade işlemlerinde Trendyol cüzdanı seçeneğini kullanmanız durumunda iptal ve iadeler anında cüzdana aktarılacaktır. Eğer hesabımıza geri iade edilmesini tercih ederseniz, bu işlem 2-10 iş günü sürecektir.