CİMER Başvuru ve Şikayet Rehberi: Nasıl Yapılır?

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), son yıllarda vatandaşlar arasında oldukça popüler bir hizmet haline gelmiştir. CİMER, özellikle istek, öneri veya şikayetler için başvuru yapma imkanı sunmaktadır. Basit bir rehber ile çalışan bu hizmet, devlet ve vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor.

CİMER şikayet ve istek başvurusu yapma

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi tarafından organize edilen bir hizmettir. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları ve yabancı uyruklu kişiler, istek, şikayet ve önerilerini doğrudan Cumhurbaşkanlığına iletme olanağına sahiptir.

CİMER internet başvurusu

CİMER’e başvurmak için en yaygın yöntem, internet sitesini kullanmaktır. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, E-devlet hesabınızla veya kişisel bilgilerinizi girerek başvuru yapmanıza olanak tanır.

• Adım 1: Bu bağlantıya tıklayarak CİMER’in resmi web sitesine gidin.
• Adım 2: E-devlet veya T.C. Kimlik Numarası, ad-soyad, doğum tarihi, kimlik seri numarası ve cep telefonu bilgilerinizi girin.
• Adım 3: “Kimlik Bilgileri” bölümünde, istek, teşekkür, şikayet gibi seçeneklerden birini seçin.
• Adım 4: “Başvuru Detayı” ekranında başvurunuzu ayrıntılı bir şekilde ifade edin ve gerekirse dosya yükleyin.

CİMER telefon başvurusu (ALO 150)

CİMER’in internet sitesine ek olarak tercih edebileceğiniz bir diğer yöntem, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi tarafından sağlanan telefon numarasını aramaktır. ALO 150 hattı sayesinde şikayet, öneri veya isteklerinizi telefonla iletebilirsiniz.

Telefonla yapılan başvurularda, bulunduğunuz şehrin Valiliğine bağlı CİMER personeli sizinle iletişime geçecektir. Ancak başvuruların Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığına aktarılacağını unutmayın.

CİMER ile neler başvurulabilir?

Cumhurbaşkanlığı tarafından denetlenen birçok kurum ve sektör CİMER’in kapsamına dâhildir. Cumhurbaşkanlığı sayfasına göre, aşağıdaki kurumlar hakkında şikayette bulunmak mümkündür:

• Cumhurbaşkanlığı Merkez Teşkilatı
• Cumhurbaşkanlığı Ofisleri, Kurullar ve Bağlı Başkanlıklar
• Bakanlıklar
• Valilikler
• Kaymakamlıklar
• Üniversiteler
• Bağlı, İlgili ve İlişkili Kurumlar
• Belediyeler
• İl Özel İdareleri

CİMER başvurusu ne kadar sürede cevaplanır?

CİMER’e yapılan başvuruların yanıt süreleri kuruma göre değişebilir. Ancak genellikle başvuruların en geç 15 iş günü içinde işleme alındığı ve başvuru sahibinin bilgilendirileceği belirtilmektedir. Başvuru süreci sonrasında bu süreyi beklemek tamamen sizin tercihinizdir.

Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı unutmayın!