Sprout’un GRDC’nin Avustralya’nın Tahıl Çiftçileri ile Farklı Nesiller Arasındaki Etkileşimi Artırmasına Yardımcı Olması

Grain Araştırma ve Geliştirme Kurumu (GRDC), belli bir zamanda yüzlerce karmaşık araştırma, geliştirme ve yayım (RD&E) projesiyle meşguldür – buğday pası hastalıklarına karşı mücadele yöntemlerini keşfetmekten toprakların biyolojik fonksiyonunu niceliksel hale getirmeye kadar. Ancak, temel misyonunu anlamak oldukça kolaydır: Avustralyalı tahıl üreticileri için kalıcı kâr sağlamak.

“Biz, Avustralyalı çiftçilerin kârlılığını ve sürdürülebilirliğini artırmalarına yardımcı olmak için varız,” diyor GRDC Batı İletişim Müdürü Danielle Gault. “Bunu, RD&E projelerine yatırım yaparak ve bu araştırmaların sonuçlarını sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla onlarla iletişim kurarak yapıyoruz. Bilgileri, tarım sistemlerini geliştirmek ve daha kârlı ve sürdürülebilir hale getirmek için kullanıyorlar.”

Belirli bir kitleye iletişim kurmak kolay gibi görünse de, GRDC için durum böyle değil. “Tüm Avustralya tahıl üreticilerine hizmet veriyoruz, bu da ana hedef kitlemizin demografik olarak geniş olduğu anlamına geliyor – üniversiteden yeni mezun genç çiftçilerden 60’lı ve 70’li yaşlarındaki deneyimli çiftçilere kadar,” diye açıkladı Gault. “Tüm bu gruplar sosyal medyayı çok farklı şekillerde kullanıyor. Bu nedenle, ana zorluğumuz, hem 30 saniyelik Reels’ler hem de 1.000 kelimelik makaleler gibi çok katmanlı bir şekilde mesajları iletmek, böylece tamamen geniş bir izleyici kitlemize – ayrıca araştırmacılara – değer sunabilmektir.”

Gault ve iki meslektaşı, GRDC için yalnızca sosyal medya yönetimine odaklanmadıkları göz önüne alındığında, bu zorluğu nasıl etkili bir şekilde karşılayabilir? Geçtiğimiz on yıldır kullandıkları Sprout Social’a güveniyorlar. “Sprout, birçok kanalda yüksek sıklıkta paylaşımlar yapmamıza izin veriyor, ancak bu, her platform için belirlediğimiz spesifik hedeflere dayanan yapılandırılmış ve düşünceli bir şekilde oluyor,” diyor Gault.

Danielle Gault

Batı İletişim Müdürü

En iyi performans gösteren içeriği belirlemek ve izleyici geri bildirimlerini takip etmek için Sprout’un raporlarını kullanma

Avustralyalı tahıl üreticileri, GRDC’nin çalışmalarına yalnızca yüzeysel bir ilgiden fazlasına sahip. Tahıl ürünleri üzerinden alınan levilerin yanı sıra bunun finansmanını sağlıyorlar; bu ürünler arasında buğday, arpa gibi kaba tahıllar, nohut gibi baklagiller ve kanola gibi yağlı tohumlar bulunmaktadır. Avustralya hükümeti de çiftçilerin levilerine belirli bir yüzdeye kadar eşit oranda yatırım yaparak GRDC’ye destek sağlamaktadır. Ülkedeki 14 diğer Kırsal Araştırma ve Geliştirme Kurumu (RDC) için benzer bir eş yatırım modeli uygulanmaktadır; bu kuruluşlar arasında Süt Avustralya ve Şarap Avustralya yer almaktadır.

GRDC’nin tüm batı bölgesi iletişim yöneticisi Gault, “Kurumun yaptığı işin ölçeği ve genişliği beni gerçekten hayretler içinde bırakıyor,” dedi. 2025 yılı itibarıyla bu çalışma, çoğu yıllar süren ve üniversiteler veya bilim ajansları ile iş birliği içinde gerçekleştirilen 800’den fazla farklı RD&E projesine yatırım yapmayı içeriyor.

GRDC’nin, tahıl üreticilerini ve diğer ilgilileri bu projeler ve diğer haberler konusunda bilgilendirmek için bilgi kağıtları, videolar, podcast’ler, amiral gemisi dergisi Groundcover Online ve diğer çevrimiçi ve çevrimdışı içerikler yayınlaması gerekiyor. Ayrıca, yıl boyunca birçok etkinlik düzenliyor; bunlar arasında web seminerleri ve atölye çalışmaları yer alıyor. GRDC’nin Facebook, Instagram, X, YouTube ve LinkedIn’deki kanalları, kurumun kapsayıcı ve çeşitli içerik ve etkinliklerini tanıtmada kritik bir rol oynuyor ve aynı zamanda marka bilinirliğini artırıyor.

“Organizasyonel başarı ölçütlerimizden biri, tahıl üreticilerinin yaptığımız projelerden ve levilerinin finanse ettiği çalışmalardan haberdar olmalarını sağlamak,” diyor Gault. “GRDC’nin yatırım yaptığı projeler için atıf ölçümlemek amacıyla hem geleneksel hem de sosyal medyayı izliyoruz.”

Sprout’taki Etiketleme ve Raporlama, Gault ve ekip arkadaşlarının sosyal medyadaki hangi içeriğin izleyicilerine ulaştığını belirlemelerine ve GRDC yöneticileri gibi temel paydaşlara sonuçları kolayca paylaşmalarına yardımcı oluyor. “Liderlik ekibimizin, özellikle bilgileri izleyicilerimize sunma stratejimizi, daha fazla etkileşim sağlamaya yönelik bir yaklaşım benimsemeye başladığımızdan beri, en çok etkileşim alan belirli içerikleri anlamaya çok ilgili olduğunu gördük.”

Bu yaklaşımdaki değişiklik, uygun olduğunda mizah kullanma fırsatlarını bulmayı da içeriyor. Gault, bir Sprout Post Performans Raporu’nda liderliğe öne çıkardığı bir kazanımın, 2023 yılına ait “ekim” hakkında yapılan kelime oyunu içeren gönderi olduğunu belirtti. Bu gönderi viral oldu, 3.5 milyon kişiye ulaştı ve 60.000 etkileşim aldı.

Bu gönderi, Gault ve ekibinin 2022 yılında tahıl üreticilerinin mesleklerine eğlenceli bir bakış sunduğu“Cuma Şakaları” serisinin bir parçasıydı. Serinin amacı, GRDC’nin tipik olarak teknik ve yoğun olan içerik sunumlarından bir mola vermesine de yardımcı olmaktır.

“Yoğun bir günün sonunda, insanlar bitki yetiştirme üzerine doktora seviyesinde bir içerik okumak için doğru kafada olmayabilirler,” dedi Gault gülerek. “Bu nedenle, GRDC’nin yaptığı her şeyi, ana hedef kitlemizin kolayca anlayabileceği bir şekilde paketlememiz ve aynı zamanda markamızın bilinirliğini artırarak yeni kitleler çekmemiz gerekiyor.”

Danielle Gault

Batı İletişim Müdürü

Başarıyı ölçmek ve farklı platformlar için içeriği optimize etmek üzere planlar yapmak

Son birkaç yıldır, Gault ve ekibi GRDC’nin sosyal stratejisini ve sosyal marka sesini daha fazla etkileşime odaklı, içerik öncelikli bir stratejiye dönüştürmek için ön saflarda yer alıyor. Gault’a göre, bu daha fazla hikaye anlatımı ve mizah kullanmayı da içeriyor.

“Üretici hikayeleri ve vaka çalışmaları, kesinlikle en popüler içeriğimiz,” dedi. “Bu, yaşıtlarından öğrenme unsurudur. Çiftçiler, diğer çiftçilerin ne yaptığını ve başarılarını ve zorluklarını bilmek ister. Ayrıca, yeni teknolojiler veya yeni araştırmalar hakkında, çiftçilerin kullandığı dille öğrenmek isterler.”

Gault, GRDC’nin özellikle kısa biçimli video ile daha fazla deneme yaptığını belirtti. “İçerik stratejimizi sosyal medyaya entegre etmek için büyük çaba harcamamız gerekti, çünkü ekibimizin sınırlı zamanı ve kaynakları var. Ancak son 18 ayda Instagram’da Reels ve YouTube’da Shorts gibi platformlarda çok daha aktifiz. Ulusal Tarım Günü için paddock ve tarım makineleri ile çiftçileri çalışırken gösteren video gibi başarılar elde ettik.”

Gault, bu videonun birçok olumlu geri bildirim aldığını, hatta GRDC’ye ne kadar beğendiklerini söyleyerek e-posta gönderen insanlardan bile geri dönüş aldıklarını ifade etti. “Bu oldukça hoş bir sonuçtu,” diye yansıtıyor Gault. “Sosyal geri bildirim almamız çok sık olan bir durum değil! Bize doğru yolda olduğumuzu gösterdi.”

Başarıyı kanıtlayan diğer bir işaret ise, 2023 yılı için topladığı performans metrikleri oldu. Gault, bu metriklerin Sprout aracılığıyla toplandığını paylaştı:

• Video izlemelerde %101 büyüme
• Gösterimlerde %79 artış
• Etkileşimlerde %63 artış

“Video izlemelerimizi neredeyse iki katına çıkardık, bu bizi oldukça heyecanlandırdı,” diyor Gault. “2023’te ayrıca kullandığımız tüm kanallarda %13,9’luk bir izleyici büyümesi gördük. Belirli kanallar için bu oran çok daha yüksek oldu. Örneğin, LinkedIn’deki izleyici büyümemiz 2023’te %37.5.”

Geleceğe baktığımızda, Gault, GRDC’nin kullandığı her sosyal medya platformu için içeriği optimize etme konusunda daha titiz bir yaklaşım benimsemesini ve farklı nesil çiftçilere hitap eden stratejiler deneyimlemeyi dört gözle bekliyor.

“Sprout, yaklaşımımızı stratejik hale getirmemize yardımcı oluyor. Kanalımızda olan biteni net bir şekilde görmemizi sağlıyor,” diyor Gault. “Sprout, optimal paylaşım zamanlarını seçmemize ve fazla içerik dağıtmamızı veya çabalarımızın üst üste gelmesini sağlamadan dikkatli olmamıza yardımcı oluyor. Aksi takdirde bunun hepsini manuel olarak yapmak zorunda kalırdık, ki bu küçük ekibimiz için mümkün olduğunu düşünmüyorum.”

Sprout Social’ın kaynaklarınızı en iyi şekilde kullanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek ve içeriği optimize ederek tüm sosyal kanallarınızdaki izleyici etkileşimini artırmak için bugün ücretsiz demo talep edin.

Danielle Gault

Batı İletişim Müdürü